今天，我市召开全市民心网民意诉求办理工作培训会议。

这次培训会的主要目的，就是进一步提高我市各单位、各乡镇区的办件能力和水平，切实解决群众的合理诉求。从6月份开始，民心网系统全面改版升级，诉求办理工作发生了新的变化，也对我们提出了新的要求。

今天，丹东市民心网副主任卢卓男、张海明同志与督察协调科科长刁玮同志亲临会议指导，并为大家授课，充分体现了丹东市民心网对凤城民心网工作的重视和支持。

民心网的工作，十分重要，它是公开受理群众举报投诉和政策咨询的重要平台，也是"互联网+"时代背景下党和政府密切联系人民群众的重要桥梁纽带。省政府十分重视民心网工作，下一步，全省将以民心网为平台，整合12345市长热线等公共服务渠道和平台资源，建设全省各级8890政务便民服务平台（正式文件4月27日已经下发，首先在沈阳、营口试点，年底在全省推广应用）。应该说，我们大家将来的工作会越发重要，身上所肩负的责任也越来越重。

近年来，我市民心网工作取得了显著可喜的成绩，今年一季度，我市民心网办理工作，位列全省118个县市区第十名。截至5月30日，我市民心网诉求办理成绩位列丹东市第2名，并获得省民心网“喜报”专报表扬。市委、市政府主要领导对民心网工作给予了充分肯定，高峻书记和向东市长均对民心网工作做出了专门批示。

不菲成绩的取得，来自于我们全体办件人的共同努力，来自于市委、市政府的高度重视，也得益于丹东市民心网对我们的耐心指导和大力支持。相信，通过今天丹东市民心网领导和专家的培训，我们民心网工作一定会再上一层楼，取得更好的成绩。

培训会共分系统操作、评分考核两个方面开展。民心网副主任卢卓男、张海明同志与督察协调科科长刁玮同志讲解的深入浅出、生动实用、针对性强，为我们进一步做好民心网工作，指明了方向，提供了动力。